রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77acc-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয় ও কোথায় ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়SSL এনক্রিপশন ব্যবহারbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
77acc আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দল গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সাড়া দিতে প্রস্তুত। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য প্রদান বা মুছে ফেলার কাজ শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অপশন পাওয়া যায়।

ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

77acc-এ তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার লগইন, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্টের যোগাযোগ তথ্যকে নিরাপদ রাখে। কুকি নীতি স্বচ্ছ — সেশন কুকি এবং প্রয়োজনীয় কার্যকরী কুকি ছাড়া অন্য কোনো ট্র্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা হয় না। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও bKash, Nagad লেনদেনের সময় SSL সক্রিয় থাকে, তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে তথ্য দেখতে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সেশন টিকিয়ে রাখা ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়; বাকি তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

গোপনীয়তা বিষয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সহজ ভাষায় দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়, তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখা ও ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

অধিকাংশ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা সাইটের বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে ধরা হয়।

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন এবং OTP যাচাই সক্রিয় থাকে। এতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত থাকে।